POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Introducción
COREDEXA reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, diligencian nuestros formularios, solicitan información, se inscriben en nuestros programas, cursos, diplomados, capacitaciones, eventos o utilizan cualquiera de nuestros servicios.
Por esta razón, la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales COREDEXA recopila, almacena, utiliza, procesa, actualiza, transmite, protege y, cuando corresponda, elimina los datos personales suministrados por los usuarios.
El tratamiento de la información se realizará de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que modifiquen, complementen o reglamenten el régimen colombiano de protección de datos personales.
2. Responsable del tratamiento de la información
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
COREDEXA
Dirección: Cra. 4 # 11-33, Edificio Ulpiano Lloreda, Oficina 507, Cali, Colombia
Correo electrónico: info@coredexa.org
Sitio web: coredexa.org
Los titulares podrán utilizar los canales anteriormente indicados para realizar consultas, solicitudes, reclamos o ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
3. Información que podemos recopilar
COREDEXA podrá recopilar información personal cuando el usuario interactúe con nuestro sitio web, diligencie formularios de contacto, solicite información, realice una inscripción o matrícula, participe en actividades académicas o comerciales, o se comunique con nosotros a través de los canales disponibles.
Dependiendo del servicio solicitado, esta información podrá incluir, entre otros:
- Nombres y apellidos.
- Número y tipo de documento de identificación.
- Número de teléfono o celular.
- Dirección de correo electrónico.
- Ciudad y país de residencia.
- Información académica o profesional.
- Empresa, organización o institución a la que pertenece.
- Información relacionada con cursos, diplomados, programas, eventos o servicios de interés.
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto.
- Información técnica relacionada con el acceso y utilización del sitio web, cuando corresponda.
COREDEXA procurará recopilar únicamente la información necesaria y pertinente para las finalidades informadas al titular.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales suministrados a COREDEXA podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, preguntas, consultas y requerimientos realizados por los usuarios.
- Gestionar procesos de inscripción, registro, matrícula y participación en cursos, diplomados, capacitaciones, eventos y demás programas ofrecidos por COREDEXA.
- Mantener comunicación con estudiantes, participantes, clientes, proveedores, aliados y demás personas relacionadas con la organización.
- Proporcionar información relacionada con nuestros programas académicos, servicios, actividades, eventos y novedades institucionales.
- Gestionar procesos administrativos, académicos, comerciales y de servicio al usuario.
- Expedir constancias, certificados u otros documentos relacionados con los servicios o programas ofrecidos.
- Realizar seguimiento a solicitudes y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones informativas, académicas, institucionales o comerciales relacionadas con COREDEXA, cuando exista autorización para ello.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas y regulatorias aplicables.
- Prevenir actividades fraudulentas y contribuir a la seguridad de nuestros sistemas, usuarios y plataformas.
- Realizar análisis estadísticos y de uso que permitan mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia digital.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades diferentes a las informadas y autorizadas, salvo cuando exista una obligación o autorización legal que permita hacerlo.
5. Autorización del titular
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios, registros u otros mecanismos disponibles en nuestro sitio web, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a COREDEXA para realizar el tratamiento de la información conforme a las finalidades establecidas en esta política.
Cuando corresponda, los formularios electrónicos dispondrán de una casilla mediante la cual el usuario podrá manifestar que ha leído y aceptado la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o cualquier mecanismo que permita su consulta posterior, de acuerdo con la legislación aplicable.
6. Derechos de los titulares
De conformidad con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, el titular de la información tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el uso que COREDEXA ha dado a sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando legalmente corresponda.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos cuando sea legalmente posible.
- Acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) las quejas que considere pertinentes, una vez agotado el procedimiento correspondiente ante el responsable del tratamiento, cuando este requisito resulte aplicable.
La revocatoria de la autorización o la solicitud de eliminación de información no procederá cuando exista un deber legal o contractual que requiera conservar determinados datos.
7. Consultas, solicitudes y reclamos
Los titulares que deseen ejercer cualquiera de sus derechos podrán comunicarse con COREDEXA a través del correo electrónico:
La solicitud deberá contener información suficiente que permita identificar al titular y comprender claramente el requerimiento realizado.
COREDEXA atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad y protección de la información
COREDEXA adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger los datos personales bajo su responsabilidad contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, uso indebido, destrucción o cualquier tratamiento no autorizado.
Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, ningún sistema electrónico de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta. COREDEXA implementará medidas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.
9. Transferencia y transmisión de datos
Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, COREDEXA podrá utilizar proveedores tecnológicos, plataformas educativas, servicios de alojamiento web, herramientas de correo electrónico, sistemas de almacenamiento, plataformas de pago u otros proveedores que intervengan en el funcionamiento de nuestros servicios.
En estos casos, el tratamiento de la información se realizará de acuerdo con las finalidades autorizadas, las obligaciones aplicables en materia de protección de datos y los acuerdos correspondientes con los terceros involucrados.
COREDEXA no venderá ni comercializará las bases de datos personales de sus usuarios a terceros.
10. Datos personales de niños, niñas y adolescentes
El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado únicamente cuando resulte necesario y permitido por la legislación colombiana, respetando el interés superior del menor y garantizando sus derechos fundamentales.
Cuando sea requerida legalmente, la autorización deberá ser otorgada por sus padres, representantes legales o personas facultadas para ello.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de COREDEXA podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, seguridad, análisis de navegación, medición del rendimiento y mejora de la experiencia del usuario.
Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios o herramientas de terceros integrados en el sitio web.
Cuando resulte legalmente necesario, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web o en la configuración de su navegador.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios web, plataformas o servicios administrados por terceros.
COREDEXA no controla necesariamente las prácticas de privacidad de estos terceros. Por esta razón, recomendamos a los usuarios consultar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de servicio antes de proporcionar información personal.
13. Conservación de la información
COREDEXA conservará los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación académica, contractual, comercial, administrativa o legal que justifique su conservación.
Una vez desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista una obligación legal o contractual que requiera conservar la información, COREDEXA podrá proceder con su eliminación, anonimización o disposición segura, según corresponda.
14. Confidencialidad
COREDEXA se compromete a manejar la información personal bajo criterios de confidencialidad, seguridad y acceso restringido.
Las personas que, debido a sus funciones, tengan acceso a información personal deberán utilizarla exclusivamente para las finalidades autorizadas y cumplir con las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
15. Comunicaciones informativas y comerciales
Cuando el titular lo haya autorizado, COREDEXA podrá enviar información relacionada con cursos, diplomados, capacitaciones, eventos, servicios, novedades, convocatorias y demás actividades institucionales a través de correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea u otros canales autorizados.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o escribiendo a info@coredexa.org.
16. Modificaciones a esta política
COREDEXA podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, administrativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las modificaciones relevantes serán publicadas en el sitio web de COREDEXA para que puedan ser consultadas por los titulares.
17. Aceptación de la política
Al suministrar voluntariamente sus datos personales a COREDEXA y otorgar la correspondiente autorización, el usuario declara haber sido informado sobre las finalidades del tratamiento y sobre los derechos que le corresponden como titular de la información.
La utilización del sitio web estará igualmente sujeta a los términos, condiciones y demás políticas que resulten aplicables.
18. Vigencia
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de COREDEXA y permanecerá vigente mientras se realice tratamiento de datos personales, sin perjuicio de las modificaciones o actualizaciones que puedan realizarse posteriormente.
He leído y acepto la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de COREDEXA y autorizo de manera previa, expresa e informada el tratamiento de los datos personales suministrados a través de este formulario, de acuerdo con las finalidades establecidas en dicha política.